Última atualização: 4 de dezembro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma PrediOn, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O PrediOn é uma plataforma de gestão de condomínios que oferece funcionalidades para:
- Cadastro e gerenciamento de unidades e moradores
- Criação e envio de cobranças condominiais
- Envio de comunicados aos moradores
- Agendamento de tarefas e manutenções
- Geração de relatórios
3. Cadastro e Conta
3.1 Elegibilidade
Para utilizar o PrediOn, você deve ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos.
3.2 Informações da Conta
Você é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Todas as atividades realizadas em sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
3.3 Uma Conta por Condomínio
Cada conta está vinculada a um condomínio. O titular da conta (síndico ou administrador) é responsável por todas as informações e ações realizadas na plataforma.
4. Planos e Pagamento
4.1 Período de Teste
Novos usuários recebem um período de teste gratuito de 30 dias com acesso a todas as funcionalidades. Ao final do período, é necessário ativar um plano pago para continuar utilizando a plataforma.
4.2 Planos Pagos
Os planos são cobrados mensalmente com base no número de unidades cadastradas. Os valores estão disponíveis em nossa página de preços e podem ser alterados mediante aviso prévio de 30 dias.
4.3 Forma de Pagamento
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Os pagamentos são processados por parceiros autorizados (Stripe).
4.4 Renovação Automática
As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período. Você pode cancelar a qualquer momento através das configurações da conta.
4.5 Política de Reembolso
Não oferecemos reembolso por períodos parciais. Ao cancelar, você mantém acesso até o final do período já pago.
5. Uso Aceitável
Ao utilizar o PrediOn, você concorda em NÃO:
- Violar leis ou regulamentos aplicáveis
- Fornecer informações falsas ou enganosas
- Acessar contas de outros usuários sem autorização
- Tentar comprometer a segurança da plataforma
- Usar a plataforma para enviar spam ou conteúdo malicioso
- Revender ou redistribuir nossos serviços sem autorização
- Interferir no funcionamento normal da plataforma
- Extrair dados de forma automatizada (scraping)
6. Propriedade Intelectual
6.1 Nossos Direitos
O PrediOn, incluindo sua marca, logo, design, código e funcionalidades, é de propriedade exclusiva da PrediOn. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido a você.
6.2 Seus Dados
Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere na plataforma. Ao usar nossos serviços, você nos concede uma licença limitada para processar esses dados conforme necessário para fornecer os serviços.
7. Privacidade e Dados
O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.
8. Disponibilidade do Serviço
Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas, que serão comunicadas com antecedência quando possível.
9. Limitação de Responsabilidade
O PrediOn é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de dados devido a falhas não atribuíveis a nós
- Decisões tomadas com base em informações da plataforma
- Interrupções causadas por fatores fora do nosso controle
Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses.
10. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar o PrediOn de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do seu uso da plataforma em violação destes Termos.
11. Suspensão e Encerramento
11.1 Por Você
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações. Seus dados serão mantidos conforme nossa Política de Privacidade.
11.2 Por Nós
Podemos suspender ou encerrar sua conta se você:
- Violar estes Termos de Uso
- Não efetuar pagamentos devidos
- Usar a plataforma de forma fraudulenta ou abusiva
12. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
13. Disposições Gerais
13.1 Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP.
13.2 Integralidade
Estes Termos, junto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o PrediOn.
13.3 Cessão
Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem nosso consentimento. Podemos ceder nossos direitos a qualquer momento.
13.4 Renúncia
A falha em exercer qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso:
- E-mail: contato@predion.com.br
- Suporte: suporte@predion.com.br
Ao utilizar o PrediOn, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.