Última atualização: 4 de dezembro de 2025
1. Introdução
A PrediOn ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gestão de condomínios.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
2.1 Dados fornecidos por você
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
- Dados do condomínio: nome, endereço, unidades, moradores
- Dados financeiros: informações de cobrança e pagamento
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
- Cookies: identificadores para melhorar sua experiência (veja seção 6)
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços de gestão de condomínios
- Processar cobranças e pagamentos
- Enviar comunicados, notificações e atualizações
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades
- Garantir a segurança da plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Responder a solicitações e fornecer suporte
4. Base Legal para Tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
- Consentimento: quando você autoriza expressamente (ex: cookies de marketing)
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e segurança
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar a plataforma (hospedagem, pagamentos, e-mail)
- Parceiros de pagamento: processadores de pagamento como Stripe
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
- Cookies de desempenho: para entender como você usa nossa plataforma
- Cookies de funcionalidade: para lembrar suas preferências
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.
7. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização ou bloqueio: de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com consentimento
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: se opor ao tratamento em determinadas situações
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@predion.com.br
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de dados sensíveis em repouso
- Controle de acesso baseado em função
- Monitoramento e logs de segurança
- Backups regulares
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, seus dados serão mantidos por até 5 anos para fins legais e fiscais, após o qual serão eliminados ou anonimizados.
10. Transferência Internacional
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências seguem as exigências da LGPD, utilizando cláusulas contratuais padrão e outros mecanismos de proteção.
11. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados, entre em contato conosco.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de um aviso em nossa plataforma.
13. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:
- E-mail: privacidade@predion.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): dpo@predion.com.br
Ao utilizar o PrediOn, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade.